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2009-05-29

培训练习和游戏15： 中国人-美国人

中国人-美国人 {}h]`Y<8,  
目标;让学员领会文化的差异与交流的重要。 1z\^.mI!}  
(zi%dheY  
参加人数:4人, 其余是观众。 ,F !|)%.  
9hlpH59  
学员练习时间:每人8分钟 dc5z N,h  
dOFn|0k  
工具 ;k"ni#VR  
1. 朗诵材料(见附件) t$%~:P  
2. 两张桌子 p*}>e+X>  
%_-Z*@C  
讲师向各学员说明: bK" tV  
 讲师请两位学员做脑, 另两位学员做嘴 zre)!V  
 请做脑的学员站在桌上朗诵右面的文字 -*lX_   
 请做嘴的学员站在地上朗诵左面的文字. G*j9yb  
a*l"cKrQ>  
共同讨论 ]lML{o  
论题可以是 tajZ*HA  
 那位经理与下属之间的误解是怎样产生的 HDS7:  
 文化的差异所引起的交流不畅用什么办法可以解决 lZ%,IV  
B>jC9  
参考 T jZ(bOj  
这一游戏可用在 :4?~2mDI9  
 文化差异与交流技巧上 ;J 1b>  
整个练习需时15 - 20分钟左右 ]QV%t:oFvy  
H.ce-  
经理与管理 S DMB2~d  
R*!5JyM,;  
S49e6 l  

行为及其解释: 一个国际性的交流问题 :v+;m]*g  
 RR$?EZ)  
行为 G8,8?D  
 )`JNI.  
解释 dVw!_! +;  
 D;-#+x  
美国人: Be!~F#J}F  
[font=times]“[/font]你认为要多久才能完成这个报告?[font=创艺简楷体]” hRr1X P"  
[/font]
美国人: kKd:3 $|  
中国人: Buc)qDT6N  
z<_]iQa|  
我请他参与。 l{DUR}Lj  
 kTmcR2 i'h  
他的行为毫无意义！他是老板，为什么不直接告诉我。 PTO6vodv  
 GC!qAsv  
中国人:  Me4L  
[font=times]“[/font]不知道, 你认为要多久?[font=创艺简楷体]” H| #>r  
[/font]
美国人: MEz:p=>  
他拒绝承担责任。 n':jmSY  
 \l>+lmBS  
(N ?^49E#  
HVrV&z @B  
中国人: ~Y(XSUv  
我请他指示。 >J4X*<_}  
 =PjO8a?P  
美国人: {ihcZu  
[font=times]“[/font]你自己应该清楚要多久?[font=创艺简楷体]” )0.t\T*fu  
[/font]
美国人: WNpprHliA  
我逼迫他对自己的行动承担责任。 ;UX;X||zI  
 qYDA1vY`  
y:mm X  
4Y*pdh%l  
中国人: oTC<nG  
真是胡说。我最好给他一个回答。 ekV!Z;2  
 eaD(gr0.  
中国人: `:6 I3M[?  
[font=times]“[/font]10天。[font=创艺简楷体]” I9h[bkD"u  
[/font]
美国人: Iv<lN:/cs  
他缺乏估计时间的能力；这个 时间完全不准确。 s;!$t'+Ls  
 X_vt?R-g(  
美国人: 5@pfxYhP  
[font=times]“[/font]那么15天. 怎么样? 15天内完成?[font=创艺简楷体]” b;n+tJ  
[/font]
美国人: WCld@YY  
中国人: 8}<2]b]`Q  
我提出了一个约定。 LY B|]0Iyd  
 I&=G_kQ@,  
这就是他给我的命令，15天。 &pBl%" oW  
 Mzd p~  
  而实际上需要30天才能完成这个报告. 所以, 这个中国人夜以继日地工作. 但15天过去了, 他还需要一天的时间才能完成. UjJ4kUg\ ;  
 g2P'^_BT8  
美国人: La=T+|l l  
[font=times]“[/font]报告呢?[font=创艺简楷体]” eWs@`r}x  
[/font]
美国人: ([  
我想确认他完成了约定的事。 |UP+'95z  
 E ;BJ'   
中国人: ;BP>M(Jgf  
[font=times]“[/font]明天可以做完。.[font=创艺简楷体]” K U![ZMZU  
[/font]
中国人: PqlZY@:ki  
他在要报告呢。 ]AJ}"  
 {p-R_C  
(双方都确认了报告没有完成。) ]$*8+bitY  
 IlF%9]1x  
美国人: >=L5  
[font=times]“[/font]但我们不是讲好今天搞完的吗?[font=创艺简楷体]” Vd!0XH  
[/font]
美国人: ;D[lKZ2gn|  
我一定要教他完成约定的事。 $oSAWM_  
 etE, a  
=>1wT  
B*PbU  
中国人: U5E464TO  
这个愚蠢无能的老板!他不仅乱下命令, 还无视我用16天干了30天的工作。 ?'6LK+Sv3  
 F~1UM8T*  
中国人辞职了。 05\U h`  
 h\9w6`#  
 美国人很吃惊。 ]{G Ngx)sA  
 Zq$K-y+9  
M7y6sh;42  
}[7 fA3Q  
中国人: m"k147;b  
我不能替这样的人工作。 f5Ik)Qy$m  
 6cT:{&A  
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