孙建文

浅议国际化背景下的企业文化建设 hDSFbx%#%#  
山东省交通工业集团总公司    孙建文 0< 'D{)^y  
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党的十六届四中全会提出了“坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，不断提高建设社会主义先进文化的能力”的目标，这体现了我们党对社会主义文化建设工作的高度重视。企业文化是社会主义文化建设的重要组成部分，是坚持以人为本的科学发展观的现实要求,也是国际化背景下成功企业的必然选择。 xKO*;AD  
一、企业文化在当代企业发展中的地位 U_e3v8%uU  
企业文化主要是指企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括共同价值观、行为规范、形象与形象性活动三方面内容。它是现代企业管理科学理论和哲学理念的创新和飞跃，是企业发展的强大动力和内在源泉。 GX9?{< G  
（一）在企业中创建和培育优秀的企业文化，是与国际接轨、建立现代企业制度、提高企业核心竞争力的迫切要求 hK<+[5v  
1．企业文化是企业生存与发展的灵魂。当今时代，一个成功的企业，必定有其独特的、优秀的企业文化。世界著名《财富》杂志评论员文章曾指出，世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。现代社会企业间竞争，根本的就是文化的竞争，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。宝钢认为：“没有夕阳产业，只有夕阳文化。”他们把企业文化提高到战略高度，提出最高的管理是文化，更高的竞争在文化。  q/u@'WR  
    2．企业文化是企业发展的动力和凝聚力。企业文化对企业生存与发展的作用表现在：一是凝聚作用。企业文化象一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用，尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。二是激励作用。企业文化注重研究的是人的因素，强调尊重每一个人，相信每一个人，凡事都以职工的共同价值观念为尺度，能最大限度地激发职工的积极性和创造性。三是协调作用。企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念，对很多问题的认识趋于一致，增强了职工相互之间的信任、相互交流和沟通，使企业各项活动更加协调。四是约束作用。企业文化对职工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。五是塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，可以为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。 aR5p]{v
 
（二）创建和培育优秀的企业文化是新形势下加强和改进企业思想政治工作的有效载体 jk8{I%b  
思想政治工作是党的优良传统和政治优势，也是国有企业的优良传统和政治优势，而企业文化是创新思想政治工作的有效载体。通过培育和弘扬优秀的企业文化，能够拓展企业思想政治工作的领域和空间，把职工的理想信念、思想道德、组织纪律观念、爱国敬业精神等方面的教育与企业文化建设有机地融为一体，相得益彰，提高了思想政治工作的针对性、实效性，增强了对广大员工的吸引力、渗透力、影响力。企业文化建设强调以人为本，以文化管理为纽带，融思想教育、制度约束和激励机制与一体，是企业思想政治工作服务于生产经营中心工作的切入点和重要载体。把先进企业文化所具有的时代魅力与思想政治工作的传统优势结合起来，不仅是十分必要的，而且也必然会愈来愈显示出强大的生命力。 aftypP;F_  
（三）创建和培育优秀企业文化，是建设高素质的职工队伍、促进人的全面发展的必然要求 {2(+wgMQ  
在知识经济时代，学习是社会的基本生存状态，是社会进步的动力和生活的需要，学习型社会已经成为全面小康社会的一种基本文化特征。一种优秀的企业文化，应该使学习与工作相互交融、相互促进，实现学习工作化、工作学习化。用先进的文化引导人、教育人、塑造人，通过提炼、升华、灌输新的经营管理理念和价值观念，能够创造出一种团结和凝聚职工的文化力量，能够培育与现代企业制度相适应的思想观念，增强职工的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。推进企业文化建设，实施人才强企战略，有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，鼓励人们干事业的文化氛围。 .%M2x>1  
二、当前企业文化建设存在的突出问题和采取的对策 VYc(<YS  
企业文化建设发展很不平衡，很多企业没有把企业文化建设放到战略高度加以认识，并切实予以推动，对企业文化的理论研究和实践研究普遍滞后。许多企业有加强企业文化建设的要求和热情，但认识不到位，存在着一些模糊、片面甚至是错误的认识。表层化、形式化的东西多，精神层面和制度层面的东西少，企业精神和经营理念照搬照抄雷同的多，精心提炼和培育、自具特色的少，与企业的发展战略和生产经营管理工作在一定程度上脱节，存在形神不统一和“两张皮”的现象。有些企业存在着短期行为，往往是说起来重要、忙起来次要，经营效益好时就搞一点活动，效益差时就少搞或不搞，缺乏一种常抓不懈的机制。企业文化建设专业人才队伍缺乏，从事企业文化建设的干部队伍的专业知识和人员素质有待提高。要解决这些问题，就需要采取正确的对策。 uQN@Bx~Yw  
    （一）企业文化建设要突出特色，坚持创新 PZMN<\K<  
1．个性特色是企业文化建设的生命力。由于企业形成历史、所属产业、规模特点、构成素质、所处环境和地位作用不同，企业文化建设必须从本企业的实际出发，把共性和个性，一般和个别很好地结合起来，总结出自己的优良传统和经营风格，在企业精神提炼、经营理念概括和视觉形象设计上体现出鲜明的个性，形成富有行业特点和独具魅力的企业文化。企业文化积蓄的是企业的“后劲”，企业文化的切入人心的力度与实际发挥的作用，取决于企业员工对这种既符合社会道德价值观念，又符合企业自身个性特点文化的认知、认可程度。比如，海南三叶集团建立具有个性化企业文化追求的目标是深入人心。他们在总公司办公大楼一层大厅办了个《每日共勉》栏目，每篇一主题，语言精炼，寓意深刻，富于哲理，打动人心，职工很是欢迎。 QBs
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2．企业文化创新的内容。首先是坚持观念方法的创新。从构建企业文化管理模式的高度去思考文化与管理。善于透过现象看本质，善于立足今天前瞻未来，按历史发展的趋势，谋划企业文化建设。其次，在方式方法上创新。重点在内化于心、外化于形上下功夫，不搞形式主义。明确思路，典型引路，以点带面。企业文化建设的目标和任务不能随意改变，但方法可以灵活多样。比如，宝钢开设的“观念与创新”论坛已成为宝钢进行持续文化创新的平台。最后，在创新中总结经验，发现掌握规律，达到创新——发展——再创新——再发展的目的。同时，处理好继承与创新的关系。企业文化是一个文化继承和不断创新的过程。继承是创新的基础，创新是辨证地扬弃。只有创新的文化，才是反映时代精神、体现时代发展方向有生机活力的文化。在总结企业优良传统、企业精神和典型经验的基础上，着眼未来发展需要，整合和创新原有的企业精神、经营管理理念，并赋予新的时代内涵。 =+.3qY8  
（二）创建学习型企业，实现职工队伍素质的全面提升 R$WWdt3A  
1．建设学习型组织对加强企业文化建设，推动企业发展有重要作用。建设学习型组织是提高职工素质、提升企业文化水平的有效手段，培养高素质的员工队伍是企业文化建设的重要目标，是加强企业文化建设的必然要求。只有增强学习力才能增强创造力，进而转化为生产力，最终形成企业持久的竞争力。学习型组织以持续学习为特征，以超越创新为核心，以激发人的潜能为根本，是企业追求卓越，持续改进的重要基础，是企业发展的活力源泉。发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能，用共同愿景鼓舞人，用高尚精神凝聚人，用灵活机制激励人，用良好环境培育人，能够培养和造就一批高素质的知识型职工队伍，实现职工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。 VV1juA}cfO  
2．创建学习型组织需要抓住关键。一是构建运作体系，层层联动创建。根据单位不同，职工层次不同，岗位不同的实际情况，构筑多层次、立体化的学习网络与运作体系。比如，学习型生产厂、学习型车间、学习型班组、知识型职工等。二是丰富活动载体，搭建学习平台。通过职工教育和培训，开展技术比武，丰富文教载体，实现知识共享，打造文化品牌等形式，使创建学习型组织有所依托。三是创新激励机制。通过创新人才机制、分配机制、奖励机制等，调动职工学习的积极性。四是变革思维方式，通过学习，增强系统思考能力，改善心智模式，优化思维，自觉运用新的理念挑战自我、否定自我、突破自我、超越自我，促进创新。 (tH[NB]vyW  
（三）企业文化建设是一项长期的系统工程 vHot)u  
1．结合企业发展战略，建设先进企业文化。把企业文化建设提高到一个新高度，纳入企业发展战略规划之中。必须准确把握企业文化建设的定位，从本企业的实际出发，从企业的行业、领域和在国民经济中所处的地位考虑，以提高企业的核心竞争力，促进企业可持续发展为主题，积极培育符合时代要求具有本企业特色的先进企业文化。必须把培育企业精神和价值观作为企业文化建设的核心。大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义的精神，积极总结、提炼和培育具有时代特征并被本企业全体员工认同的企业精神和价值观，努力构建企业之魂。 }U7RJv8O  
2．建立健全适合企业实际的经营理念体系。在实践的基础上概括和总结出本企业的指导思想、经营理念，吸收优秀的文化成果并不断注入新的理念，树立与社会主义市场经济相适应的经营宗旨、管理理念、营销理念以及人才观、质量观、市场观、竞争观等，努力建立完善企业的理念体系。 fJ
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3．把企业文化引进管理，提高职工素质，塑造良好企业形象，增强企业竞争力。制定和完善符合企业文化理念、符合企业实际的各项管理制度、*作规程、工作职责，把企业文化的基本理念体现到各项规章制度，渗透到企业经营管理的各个环节，转化为广大员工工作的动力和自觉行为，使企业管理步入决策理性化、管理制度化、*作规范化的良性轨道。比如，宝钢就把文化引进管理，伴随文化创新，持续进行管理创新，并以管理创新引导技术创新，达到保持竞争优势的目的，让宝钢文化的核心内涵在管理活动、管理制度、业务流程中得到完全体现。 ` %$O
 
4、企业文化建设重在建设。一是坚持服务企业生产经营这个中心，把企业文化建设与生产经营紧密结合起来。把企业精神理念贯穿到生产经营的全过程，渗透到企业各项工作中，用生产经营的业绩检验企业文化建设的成效。加强企业文化理念的灌输培训，增强职工的认同感和归属感，形成推动企业生产经营的强大动力。二是建立健全组织机构，形成企业文化建设的运行机制。这是推进企业文化建设顺利进行、持续发展的重要保证。建立健全企业文化建设的领导机制和工作机构，明确专门人员负责企业文化建设的相关工作。落实企业文化建设的责任制，调动各职能部门和广大员工的积极性、主动性和创造性，努力形成有效的企业文化建设工作组织体制和长效运行机制。避免短期行为，坚持重在建设，常抓不懈。三是制定切实可行的企业文化建设方案。选择好突破口，借助必要的载体和抓手，把企业精神、价值观、经营理念、管理理念变成具体的规章制度，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，用符合先进文化理念的管理机制引导、规范企业和员工行为。四是加大企业文化的宣传力度，组织引导广大员工积极参与企业文化建设工作，保证企业文化建设的生机和活力。加强理论研究、实践探索和经验交流，及时总结经验，树立典型，表彰先进。五是体现实效。立足企业实际，符合企业定位，将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来，与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来，弘扬求真务实精神，按客观规律办事，使企业文化建设经得起实践和群众的检验。比如实施送温暖工程，结合企业实际开展寓教于乐的活动，会增强企业文化建设的实效性。六是防止盲目模仿或照搬别的企业的模式，避免将企业文化表面化、玄虚化、庸俗化的形式主义作风。按照系统化、科学化、实用化的要求创建特色鲜明的企业文化建设体系，使企业文化建设真正内化于心、固化于制、外化于形、行神统一。 f~K:8?XQ|  
总之，企业文化建设在企业发展中发挥着重要作用。随着社会的发展，企业文化的作用将越来越重要。企业只有不断加强企业文化建设，才能在未来的发展中赢得竞争优势。 Rds 'e^  
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